Características | Zara | H&M |
Edad/ Director regente | 31 años Amancio ORTEGA | 59 años Rolf ERIKSEN |
Clientela | _ hombre y mujeres de 0 a 40 años que quieren ropa barata pero de moda | _ mujeres incluso embarazadas, los hombres y los niños que quieren ropa barata pero de moda |
Política de producto | _ ropa de vanguardia, de moda inspirada de los creadores de la alta costura a bajo precio _ 30 000 modelos por años | _ ropa de vanguardia, de moda inspirada de los creadores de la alta costura a bajo precio _ Menos modelos para H&M, dos colecciones por año _ H&M utiliza los resultados de las estaciones anteriores para crear la nueva colección |
Política de precio | _ margen bastante bajo: el 30 por ciento _ relación precio-calidad media | _ Precios de la tienda : el 35% un menos que Zara |
Política de producción | _ Zara se encarga de todo desde la concepción hasta la distribución _ toda la actividad industrial del grupo está en España _ la empresa no tiene ningún stock _ Inditex es su propio transportista | _ H&M concibe sus colecciones en Stockholm y confía la fabricación a sus subcontratistas en Europa del Este y en Asia _ Tiempo entre la creación y la llegada a las tiendas: 2 o 3 meses _ 500 personas trabajan en la concepción de las colecciones de la marca _ 700 proveedores _ Plazo de entrega de las tiendas : dos a tres semanas |
Política de distribución | _ Importancia de la presentación de los escaparates y de las tiendas _ Zara privilegia un mobiliario elegante y una superficie para las tiendas de más de 400 m². _ las tiendas Zara están presentes en las más grandes arterias comerciales del mundo | _ Importancia de la presentación de los escaparates y de las tiendas _ H&M privilegia un mobiliario muy simple en sus secciones _ H&M personaliza sus tiendas en función de la clientela del país _ H&M tiene 82 tiendas en Francia |
Política de comunicación | _ No tiene marketing, ni comunicación _ Zara comunica solamente a través de sus escaparates y de algunas publicidades en la prensa dos veces por año _ Zara no utiliza las prácticas de promoción o de patrocinio pero privilegia el sistema de boca en boca. | _ Eslogan: “la moda y la calidad a mejor precio” _ Utilización del “maastige”: unión de un nombre de prestigio con una marca de gran consumo _ Importantes campañas de publicidad con ìconos (Madonna) _ Utilización de numerosos canales de comunicación: prensa, te |
¡DOS SECTORES QUE INTENTAN ACERCAR EL LUJO AL SECTOR DEL GRAN CONSUMO!
¿EN CUÁL COMPRAS MÁS?
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