El usuario está harto de que la publicidad irrespete su intimidad e intente como fin primordial lograr una venta.
Hoy en día el usuario es muy exigente y para comprar necesita ver que la marca le asesore, le ayude y lo acompañe en su proceso de compra, de uso y que además después de esto esté cerca para cualquier necesidad nueva que considere importante.
Esto es lo que esperamos, encontrar un servicio que no sea solo “un vendedor despiadado”, sino “un asesor incondicional”.
El usuario se siente acosado y maltratado por la publicidad, llegando a reducir su consumo en las mismas por evitar dicha publicidad.
Se sienten acosados.
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